Client

DMI

Technologies
  • SAQ Cloud
Le rôle de LittleBox

Analyse d'affaires, gestion de produit, experience utilisateur (UX)

Nous nous sommes associés à DMI et KPMG pour cartographier les processus d’affaires de Driven Brands et préparer leur organisation à une transition harmonieuse vers marketplace dans SAP Cloud. Notre objectif principal était de combler le fossé entre leurs opérations actuelles et une solution numérique pérenne.

Notre rôle et notre solution

Notre équipe a mené une phase de découverte et de planification complète, en s’assurant que la nouvelle plateforme serait alignée sur les besoins du client dès le départ.

Cartographie des processus et des exigences

Nous avons commencé par rencontrer les principales parties prenantes de Driven Brands pour effectuer une analyse approfondie de leurs processus actuels et de leurs objectifs d’affaires. Cela nous a permis de consolider tous les besoins et la documentation, créant ainsi un plan détaillé pour le projet.

Expérience axée sur l’utilisateur

Sur la base de nos conclusions, nous avons développé des scénarios utilisateurs détaillés et créé des maquettes fonctionnelles pour illustrer une expérience utilisateur idéale et intuitive, de la navigation à un moteur de recherche complexe. Nous avons également créé une bibliothèque de composants Figma pour mieux soutenir le développement. Cette approche visuelle a servi de guide clair pour le client et notre propre équipe.

Transfert du développement

Nous avons méticuleusement documenté les maquettes fonctionnelles et préparé des requis techniques détaillés. Notre équipe a également joué un rôle clé dans le processus de planification des sprints, assurant un transfert fluide et efficace de toute la documentation à l’équipe de développement.

drivenbrands2
drivenbrands1

Résultats clés

Le résultat a été un plan stratégique robuste et bien défini pour le développement du produit. En fournissant une feuille de route claire, fondée sur une analyse approfondie et une approche centrée sur l’utilisateur, nous avons équipé Driven Brands des outils et de la documentation nécessaires pour aller de l’avant en toute confiance.